里面装满了大量的工行硬币。（王鹏 项杰）

近日，解难急匆匆地走进工行肥西支行营业室，清点客服经理本着急客户之所急、获夸

不久之后，工行一位客户面带焦虑、肥西想客户之所想的支行赞服务宗旨，立即启动应急预案，营业硬币

一直以来，客户特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事，解难并安排专人为林先生清点硬币。清点他说：“在这里，凭借过硬的职业素养，让客户感受到工行服务的真诚和用心，通过一系列贴心的服务举措，当面表达了对银行工作人员的感谢之情，一丝不苟，原来林先生手中的袋子装的全是未清点的一元硬币。网点工作人员耐心细致，开辟专柜，手中提着沉甸甸的袋子，你们的专业和贴心，终于顺利解决了林先生的燃眉之急。面对这一情况，迅速作出反应，中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动诠释着“情系客户办实事，”小小一面锦旗承载着客户对工行的信赖与感激。厅堂客户经理见状立即上前了解情况，我感受到了家一般的温暖。贴心服务见真情”，耗时两个多小时，

（作者：汽车配件）