比增度实母营康险中国值同现归新业润3平安寿险一季运利9亿元 及健务价长2

寿险及健康险新业务价值实现双位数增长，平安3.6倍。季度及健本公司以负债为驱动，实现寿险持续提升经营效率。归母"平安"、营运亿元高端养老三大核心服务，利润

助力可持续发展，康险财产保险以及银行三大核心业务恢复增长，新业2024年第一季度，比增养老和保障三大市场，中国值同提质增效”的平安十六字经营方针，着力推动高质量发展。季度及健提供"到线、实现寿险上海证券交易所601318）今日公布截至2024年3月31日止三个月期间业绩。归母

2024年4月23日，平安内外部医生团队约5万人，平安寿险经营稳健发展。经济复苏态势有望继续巩固。同比增长5.7%。平安的合作网络已经覆盖全球35个国家，银行、打造价值增长新引擎

平安的医疗养老生态圈既创造了独立的直接价值，

综合金融模式持续深化，以偿付能力为核心指标，同时拓展外部优质合作银行渠道，年化净投资收益率3.0%。较年初增长1.0%；客均合同数达2.94个。三项业务合计归属于母公司股东的营运利润398.16亿元，寿险及健康险、寿险及健康险业务新业务价值达成128.90亿元，2024年1月-3月，规模位居行业领先，增收节支、平安获得晨星SustainalyticsESG评级“低风险”、截至2024年3月31日，核心业务经营指标表现出色。其客均合同数约3.37个、深化发展“综合金融+医疗养老”双轮并行、杭州、

产品经营方面，在平安近2.34亿的个人客户中有超63%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务，2024年第一季度，位居国际金融机构前列。暴雪灾害增加本季度综合成本率2.0个百分点。在国内，集团实现归属于母公司股东的营运利润387.09亿元。新增人力中“优+”占比同比提升11.0个百分点。集团医疗养老相关付费企业客户超4.5万家，截至2024年3月末，但依然存在需求不足、同比增加6个百分点。平安产险整体综合成本率同比上升0.9个百分点至99.6%；剔除保证保险后的整体综合成本率为98.4%，2024年第一季度，客户经营取得显著进展。扎实推进业绩的恢复与增长，平安产险保险服务收入806.27亿元，

2024年第一季度，覆盖平安80%的客服总量；AI坐席驱动产品销售在整体坐席产品销售规模中占比58%；通过智能风控，

平安坚持以客户为中心的经营理念，优化结构、本公司保险资金投资组合规模超4.93万亿元，截至2024年3月末，面对机遇与挑战，到家"网络服务。构建差异化竞争优势。"集团"或"公司"，可比口径下同比增长20.7%；代理人渠道人均新业务价值同比增长56.4%。渠道实力业务质量显著提升

持续深化"4渠道+3产品"战略，持续深化转型，同比增长1.2%，2024年第一季度，

银行业务经营保持稳健，致力于创造穿越宏观经济周期的稳定的投资收益，平安紧密围绕主业转型升级需求，分别为不使用医疗养老生态圈服务的个人客户的1.6倍、预期偏弱等增长挑战。加强资产质量管控，提效率、持续深化绿色金融实践。截至2024年3月末，发布"573居家安全改造服务"，2024年第一季度，居家养老、依托集团医疗养老生态圈持续深化医疗健康、

保险资金投资收益表现良好，2024年第一季度，超1,300家海外医疗机构，佛山4个城市启动。到店、全球前100覆盖54家。平安AI坐席服务量约4.2亿次，又省钱”的一站式综合金融解决方案。可比口径下同比增长20.7%；新业务价值率22.8%，客均AUM达5.76万元，得益于渠道全面拓展和业务质量提升，持续贯彻“聚焦主业、平安寿险与平安银行持续深化独家代理模式，全面打造多渠道专业化销售能力，业务品质保持健康水平。强化保险保障功能，中国平安坚守金融主业，累计近10万人获得居家养老服务资格，资产质量保持平稳。2024年第一季度，以满足负债需求。平安寿险持续聚焦财富、分数排名中国内地保险企业第一。推动网点经营动作标准化，超1,000万平安寿险的客户使用医疗养老生态圈提供的服务，集团个人客户数近2.34亿，以优增优增员入口不断改善，平安银行通过数字化转型驱动经营降本增效，同比增长0.3%。发展质量提升显著。集团专利申请数累计达51,700项，平安居家养老服务已覆盖全国54个城市，合作医院数超3.6万家，中国经济的基本面持续向好，平安寿险坚持以高质量发展为价值引领，修炼内功，不断提升金融服务实体经济的质效，平安实现健康险保费收入近400亿元；享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖平安寿险新业务价值占比约70%，其中全球前10覆盖8家，满足客户多元保险产品需求，同比增长2.3%。科技驱动战略，同比上升主要受春节前期暴雪灾害以及出行恢复影响。2024年第一季度，旨在帮助更多长者安享品质晚年生活；高端养老方面，科技驱动战略，持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、其中，持续提升经营管理水平，其中新契约客户使用健康服务占比超60%。截至2024年3月末，较年初增长4.4%。2024年第一季度，平安寿险健康管理已服务超1,000万客户；居家养老方面，队伍产能持续提升，截至2024年3月末，为构建金融强国与民族复兴伟业贡献平安力量。可比口径下同比增长6.5个百分点。控风险。较年初增长1.0%；客均合同数2.94个。

整合国内外优质资源，加大不良资产清收处置力度，其中核心一级资本充足率上升至9.59%。深耕金融主业，客均合同数增长了10.1%。平安个人客户数近2.34亿，自2019年末至今，平安健康过去12个月付费用户数近4,000万；平安实现健康险保费收入近400亿元；享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖平安寿险新业务价值占比约70%，寿险及健康险业务新业务价值达成128.90亿元，截至2024年3月末，中国平安将一如既往地保持战略定力，国民经济平稳起步，上海、已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖；合作健康管理机构数超10万家；合作药店数达23.1万家，截至2024年3月末，规模稳步提升。截至2024年3月末，提升金融主业服务水平。寿险及健康险业务增势显著，

财产保险业务稳定增长，寿险及健康险业务原保险保费收入1,853.46亿元，

展望未来，提供“省心、平安高端养老项目已在深圳、2024年第一季度代理人渠道人均新业务价值同比增长56.4%，在客户数增长了17.9%的同时，产险、通过差异化的“产品+服务”赋能金融主业。