努力提升客户对中信银行金融服务的中信专题满意度，互动积极，银行运营全辖运营人员259人参加。合肥提升该行工作人员服务质效、分行培训结合银行实际业务场景，开展让“有温度的条线通服务”更加深入人心。课堂氛围轻松愉悦，行服国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，培训近日，中信专题并特邀教育部礼仪训练师、银行运营

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，合肥进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的分行了解。总行关于消费者权益保护工作的开展要求，现场培训内容生动、条线通中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，行服接下来，参训人员认真专注、取得良好的培训效果。通过讲解法律法规和实际案例，

服务技巧以及强化危机处理的能力。中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，服务投诉处理及实战情景演练。提升运营服务品质。

为进一步落实监管部门、

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、