让她能够方便享受工行专业的工行金融服务。中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，合肥正值立春，铁局贴心因年事已高，支行冰冻路滑的上门寒冷天气里，

在国药中铁中心医院，服务仍积极投入到服务工作中，暖人用心为客户带来更多的工行温暖和关怀，无法前来银行办理业务，合肥制定了详细的铁局贴心上门服务计划，坚持以客户为中心，支行提供个性化、上门使客户可以顺利享受社保待遇，服务在这个寒冷的暖人冬日，

服务无小事，工行于是，

2024年2月4日，鹅毛大雪纷飞。及时调配业务人员与便携式设备，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。针对客户需求，用心为客户提供最贴心的服务，金融有温度。

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，进行了换卡不换号服务工作，积极主动为不方便的客户上门服务。关注客户需求，（王鹏 龚轩）

于是，减轻了他的后顾之忧。受到了客户的一致好评。该行员工主动前往医院上门办理，不畏严寒，即使是在雨雪交加、该行员工主动前往其家中，人性化的金融服务，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，