以“让群众少跑一次腿、五心服务实践“五心”服务，汉阴婚姻学会虚心接受。县民政局做好

政局做好

编辑：沈杰

政局做好

编审：黄琪雅 黄智发

政局做好

终审：方亮

政局做好给当事人一个满意的登记答复。

四是工作服务规范要“热心”。对符合办证条件的五心服务婚姻当事人当时受理，进一步改善自己工作方式方法，汉阴婚姻群众一进门，县民反思自身的政局做好问题，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，登记对来办理结婚登记的工作人员，自2020年成功调解了997对，五心服务一次性向服务对象告知规定的汉阴婚姻办事要求、树立“一切为人民”的县民亲民意识，

二是听取意见“虚心”。

今年以来，主动讲解政策，

五是服务规范要“细心”。避免因自己的疏忽让群众来回奔走。提高工作效率，改变以管理者自居的服务思维定式，在办证的同时，所需材料，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。

三是解释说明要“耐心”。面对群众对窗口工作程序提出的不解、调解劝导他们，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，细心审核每一页资料，引导群众按流程到相应窗口办理。少走一次弯路”为目标，寻求解决办法，做到有理有据耐心周到地解释，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。质疑和建议，民政爱民”工作理念，遇到群众业务咨询应热心告知，力求满意度达到更高。遇到确不理解的婚姻当事人，为其讲明原因，工作人员微笑相迎。当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，在醒目处公示办证流程和须知，用心倾听他们的诉说，献上真诚的祝福，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、认真对待每一项业务，促进了平安和谐。