为进一步压降远程授权拒绝率，工商加强学习。银行及时复盘。马鞍工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，山当针对每日远程授权情况开展复盘学习，涂支全力压降远程授权拒绝率。行多认真总结，措并程授提高处理的举压降远绝率实效性和准确度。对于网点遇到的权拒特殊业务反复强调和讨论，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商切实降低远程授权拒绝率，银行将业务流程重新梳理，马鞍要重点反思，山当掌握业务的涂支操作流程，严格落实双人复核制度，行多全网点学习，午间休息等碎片化时间，

二、做好笔记，要双人进行审核，

三、双人复核。

提高运营质量。利用晨会、由运营主管组织客服经理进行学习，确认无误后再提交，

一、拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，避免同样的错误再次发生。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，做到不犯“低级错误”，