针对每日远程授权情况开展复盘学习，工商凭证复印留存备查；对于被拒的银行业务，双人复核。马鞍要重点反思，山当运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支确认无误后再提交，行多全力压降远程授权拒绝率。措并程授将业务流程重新梳理，举压降远绝率权拒

为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍认真总结，山当由运营主管组织客服经理进行学习，涂支全网点学习，行多

三、拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，掌握业务的操作流程，要双人进行审核，提高处理的实效性和准确度。避免同样的错误再次发生。午间休息等碎片化时间，加强学习。

一、对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，做到不犯“低级错误”，提高运营质量。切实降低远程授权拒绝率，

二、严格落实双人复核制度，利用晨会、做好笔记，

（作者：产品中心）