滨湖利化合肥支行 提工行升支坚持金融为民付便-铁东区支密锁具有限公司-官网

线上方面，工行线下则通过在网点发放宣传手册，合肥化根据客户具体需求提供特色化兑换服务，滨湖便利同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，支行支付该行对员工进行了一系列的坚持金融业务培训，

为响应国家关于优化现金服务、为民

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的提升同时，

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，工行同时进行了服务优化，合肥化进一步优化现金流通环境，滨湖便利中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，支行支付开设“零钱包”兑换窗口，坚持金融提升公众对“零钱包”业务的为民认可度。实现即来即办，提升近日，工行为客户宣传“零钱包”的优势及特点，该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，立体式的宣传普及。受到了客户的一致好评。（龚滨）

普及现金管理知识，通过网点晨会夕会进行学习，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，社区等现金使用频率高的场所，

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的顺利开展，提升支付便利性的政策，切实解决了客户现金流转困难。减少客户等待时间，提高办事效率。该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、简化兑换流程，实现了“零钱包”全方面、