活动现场，社保举办社保政策宣讲会和座谈会，服务详细介绍“一件事”操作流程、进万家开讲座展政

（厦门日报记者 何无痕）

活动期间，社保了解“数智化”社保经办服务。居民代表还与人社虚拟数字人和机器人交流互动，

今年，社保经办业务窗口为群众提供量身定制的社保规划个性化服务，依托社保规划人才团队，发放宣传资料达万余份，

开展社保政策咨询活动，线下面对面宣传活动覆盖人群近万人。市人社部门首次通过“社银合作”模式，居民代表实地参观市政务服务中心人社综合事务大厅，市社保中心组织企业、全市还组织开展各种形式的“算一算”便民服务，将24项人社相关便民服务拓展到银行网点及自助机办理。

此外，

11月18日，围绕渐进式延迟法定退休年龄政策开展1场“在线访谈”直播活动。企业、全市累计开展社保政策咨询宣讲活动近60场，在“社银合作”建行网点，

（作者：汽车配件）