向柜员说明了客户的工行固镇业务需求，工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的合肥关怀和尊重，

业务办理完毕后，支聋哑以确保资金使用的残疾安全性。大堂经理迅速调整沟通方式。客户这位客户通过手语表达需求。提供同时，暖心现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。服务还学会了汇款单的工行固镇填写流程，她还温馨地询问了客户的合肥汇款用途及对收款人的了解，为今后再次办理类似业务提供了方便。支聋哑（杨珺杰）

残疾

通过此次服务，客户贴心的提供金融服务。得知了客户需要办理汇款业务后，暖心她拿出纸和笔，与客户开始书面交流。当大堂经理上前询问需要办理的业务时，这是一名聋哑人客户。确保每位客户都能享受到高效、这位客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示由衷感谢，中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的客户。经过几轮文字互动，

当客户完成汇款单的填写后，不仅成功完成了汇款，更彰显了对客户需求的高度重视和不断提升服务品质的努力。今后，

2025年1月6日，大堂经理当即察觉到，大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。面对特殊情况，将继续提升员工的综合素质和服务技能，完善各类特殊人群服务机制，